Hogyan tudom leadni a megrendelésemet?
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
Hogyan működik a házhozszállítás?
Mennyi garancia biztosított a vásárolt termékek után?
Kosárba raktam egy vegyes tüzelésű kazánt és egy lapradiátort. Miért lett a szállítási díj magasabb?
Hogyan tudom leadni a megrendelésemet?
Fontos megjegyezni, hogy az internetes vásárlások során érdemes jól átgondolva, a kivitelezésnek teljes mértékben megfelelően kosárba helyezni a kiválasztott terméket. Már a főoldalon kosárba helyezhetjük a megvásárolni kívánt termékeket, de ezen felül az adott termék oldalán megtalálható minden lényeges tulajdonság, fontos információ a termékkel kapcsolatban, valamint látható, hogy milyen kiszerelésben, milyen szállítási módokkal rendelhető a produktum. A rendelni kívánt mennyiség megadását követően, a „Kosárba” gombra való kattintás után egy felugró ablakban választhatjuk azt a lépést, hogy tovább válogatunk a weboldalon a termékek között, vagy pedig azt, hogy megtekintjük a kosarunk tartalmát, megadhatjuk/megváltoztathatjuk a rendelni kívánt mennyiséget és véglegesíthetjük a megrendelésünket a pontos, jól átellenőrzött számlázási és szállítási cím megadásával, illetve a fizetési mód kiválasztásával.
Milyen fizetési lehetőségeim vannak?
Online bankkártyás fizetés.
Ebben az OTP Simpe a partnerünk, a jól ismert felületen bankkártyánkkal biztonságosan és kényelmesen fizethetünk.
Előre utalás.
Ebben az esetben megrendelését követően munkatársunk díjbekérő dokumentumot küld a megadott e-mail címre. Az utalás során a közlemény mezőben az adott dokumentum sorszámát kérjük feltüntetni.
Készpénzzel vagy bankkártyával utánvétel esetén.
Különböző futárcégekkel dolgozunk együtt, akiknél akár a termék átvételekor is tud fizetni.
Készpénzzel vagy bankkártyával partnerüzletünkben történő átvétel esetén
Személyes átvétel esetén készpénzes és bankkártyás fizetési módot is választhat, melyet partnerüzletünkben tud kifizetni a termék átételekor.
OTP Áruhitel
Tegye a kosárba a terméket, fizetési módként válassza az OTP online Áruhitelt. A rendelés leadását követően átirányítjuk az OTP Bank hiteligénylési felületére, ahol az adatok megadását követően videóhívással kötheti meg a kölcsönszerződést. Pozitív hitelbírálat esetén rövid idő alatt kiszállítjuk a terméket.
Az OTP Bank online áruhitelének részletes tájékoztatását ezen a linken érheti el.
Hogyan működik a házhozszállítás?
Futárral történő kézbesítéskor a különböző futárcégek mindegyike e-mailben és/vagy telefonon értesíti Vásárlóinkat a kézbesítés várható idejéről.
Fontos! A futár nem hagyhatja el gépjárművét, ennek következtében a kézbesítés a kapuban értendő. Emeletre, belső udvarba nem tud kézbesíteni.
Megrendelőinket e-mailben tájékoztatjuk, hogy küldeménye(i), mely szolgáltató(k) által kerülnek kézbesítésre.
Sérült vagy hiányos kézbesítés esetén Megrendelő jogosult kármegállapítási jegyzőkönyvet felvetetni. Ilyen esetben mindig kérjék a jegyzőkönyv felvételét, annak hiánya ugyanis jogvesztéssel jár.
Mennyi garancia biztosított a vásárolt termékek után?
A termékekre alapvetően a mindenkori magyar fogyasztóvédelmi jogszabály alapján vonatkoznak a jótállási és garanciális feltételek.
Kosárba raktam egy vegyes tüzelésű kazánt és egy lapradiátort. Miért lett a szállítási díj magasabb?
A szállítási díj ebben az esetben azért lett magasabb, mert biztonságosan csak 2 raklapon tudjuk a vegyes tüzelésű kazánt és a vele együtt rendelendő lapradiátorokat házhoz szállítani. Ennek következtében kerül 2 raklap kiküldésének díja felszámításra.
További kérdések esetén kérjük keresse bizalommal munkatársainkat a megadott elérhetőségeink egyikén.
